Event Registration and Cancellation Policy
Registration Information

Upon receiving your registration information, a CYME representative will contact you to complete the registration process. CYME will send you an e-mail acknowledging payment and status. For multiple-attendee registration on the same form, acknowledgement will be communicated to the person requesting the registration.

It is advisable to register at least one month prior to the start date of the course.

Registrations are transferable within your company at no additional cost.

The registration fee of the course, along with available discounts, appears on the course description page. Applicable taxes if any are not included in the fee, and will be added to your invoice when applicable. Travel and accommodation are at the expense of registrants. For your convenience, CYME will, in most cases, provide you with the name and phone number of a recommended hotel. When a special rate for hotel rooms is announced, attendees should note that this rate applies to a fixed number of rooms and that reservations should be made before the date specified on the CYME web page describing the course.

Cancellation Information

Cancellation of registrations should be requested in writing, either by mail, e-mail, or fax. For a request received fifteen days or more prior to the course start date, CYME will refund the paid-up fees less US$ 50.00 administration fee per canceling attendee. For a request received after that date, the fee is non-refundable.

While CYME makes every effort to meet the published courses schedule, please note that CYME reserves the right to cancel or change the date or location of its courses. CYME's responsibility will not exceed the amount of the fee collected. CYME is not responsible for the purchase of non-refundable travel arrangements or accommodations or for the cancellation/change fees associated with canceling them.

Please contact CYME to confirm that the course will proceed as scheduled before confirming travel arrangements and accommodations.

Politique d’inscription et d’annulation de l’événement
Politique d’inscription et d’annulation

Une fois que vous aurez reçu les renseignements sur votre inscription, un représentant de CYME communiquera avec vous pour terminer le processus d’inscription. CYME vous enverra un courriel accusant réception du paiement et vous informant de son état. Lorsqu’un même formulaire sert à l’inscription de multiples participants, l’accusé réception est envoyé à la personne qui a soumis l’inscription.

Il est préférable de s’inscrire au moins un mois avant le début du cours.

Les inscriptions peuvent être transférées à d’autres personnes de votre entreprise sans frais supplémentaires.

Le coût d’inscription au cours, de même que les rabais applicables, est indiqué sur la page de description du cours. Les taxes applicables (le cas échéant) ne sont pas comprises dans le coût et seront ajoutées à votre facture. Le transport et l’hébergement sont aux frais des participants. Pour votre commodité, CYME vous fournira, dans la plupart des cas, le nom et le numéro de téléphone d’un hôtel. Lorsqu’un tarif spécial est annoncé pour des chambres d’hôtel, les participants doivent prendre note que le tarif s’applique à un nombre fixe de chambres et que les réservations doivent être faites avant la date précisée sur la page de description du cours sur le site Web de CYME.

Renseignements sur l’annulation

Les annulations d’inscription doivent être demandées par écrit (courrier, courriel ou télécopieur). Dans le cas des demandes reçues 15 jours ou plus avant le début du cours, CYME remboursera les frais payés, moins les frais d’administration de 50,00 $ US, pour chaque participant qui annule. Dans le cas des demandes reçues moins de 15 jours avant le cours, les frais ne sont pas remboursables.

Même si CYME fait tout en son pouvoir pour respecter l’horaire des cours publié, veuillez prendre note que CYME se réserve le droit d’annuler un cours ou d’en changer la date ou l’emplacement. La responsabilité de CYME se limite au montant des frais prélevés. CYME n’est pas responsable des frais non remboursables liés au transport ou à l’hébergement ni des frais d’annulation ou de changement y étant associés.

Veuillez communiquer avec CYME pour vérifier si le cours aura lieu comme prévu avant de confirmer vos réservations de transport et d’hébergement.

Política de inscripción y cancelación de eventos
Política de inscripción y cancelación

Una vez recibida su información de inscripción, un representante de CYME se comunicará con usted para finalizar el proceso de inscripción. CYME le enviará un mensaje de correo electrónico acusando recibo del pago y del estado. Para las inscripciones de múltiples asistentes en un mismo formulario, se comunicará el acuse de recibo a la persona que solicite la inscripción.

Se recomienda registrarse al menos un mes antes de la fecha de inicio del curso.

Las inscripciones pueden transferirse a otras personas dentro de la compañía sin costo adicional.

La cuota de inscripción para el curso, así como los descuentos disponibles aparecen en la página de la descripción del curso. Los impuestos aplicables, si los hubiera, no están incluidos en la cuota de inscripción y serán agregados a su factura según corresponda. Los costos de viaje y alojamiento corren a cargo de los inscriptos. Para su conveniencia, CYME le proporcionará en la mayoría de los casos el nombre y número telefónico de un hotel recomendado. Cuando sea anunciada una tarifa especial para las habitaciones de hotel, los asistentes deben tener en cuenta que esta tarifa se aplica a un número fijo de habitaciones y que las reservas deben hacerse antes de la fecha especificada en la página web de CYME que describe el curso.

Información de cancelación

La cancelación de la inscripción deberá ser solicitada por escrito, ya sea por correo postal, correo electrónico o fax. En caso de una solicitud sea recibida quince días o más antes de la fecha de inicio del curso, CYME reembolsará las tarifas pagadas menos la tasa administrativa de $ 50.00 por cada asistente que cancele la inscripción. Para las solicitudes recibidas después de esa fecha, la tarifa no será reembolsable.

Si bien CYME hace todo lo posible para cumplir con el cronograma de los cursos publicados, tenga en cuenta que CYME se reserva el derecho de cancelar o cambiar la fecha o la ubicación de sus cursos. La responsabilidad de CYME se limita al monto de la tarifa cobrada. CYME no es responsable de los costos no reembolsables en relación a al transporte ni alojamiento ni a las tarifas de cancelación/cambio debido a la cancelación de los mismos.

Agradecemos de comunicarse con CYME para verificar si el curso tendrá lugar tal como lo programado antes de confirmar las reservaciones de viaje y el alojamiento.